▲天貓海外總經理胡瑜玲回憶雙11這10年來的歷程,2012年破百億的瞬間最讓她印象深刻。(圖/記者彭夢竺攝,2018.11.11)
▲天貓海外總經理胡瑜玲回憶雙11這10年來的歷程,2012年破百億的瞬間最讓她印象深刻。(圖/記者彭夢竺攝,2018.11.11)

2018天貓雙11全球狂歡節今(11)日凌晨0點正式開跑,剛過2分05秒就突破100億元人民幣(相當於台幣500億元,以下數字皆以人民幣計),經過15小時49分39秒,成交金額超過1682億元,刷新2017年天貓雙11的全天交易額紀錄,而且數字持續更新當中,阿里巴巴預估今年可望突破2000億元。

今年正逢天貓雙11十周年,在阿里巴巴集團裡綽號「冷月」的天貓海外總經理胡瑜玲,就參與並見證了這10年來的演變。談起當初構想,她說:「雙11誕生於一個偶然,2009年夏天,在一個會議室裡,10幾個人的小小想法。」

當時逍遙子(阿里巴巴首席執行官張勇)希望可以在淡季(國慶之後、聖誕節之前)期間、線上線下都很清淡的時節,創造一個節慶,因為他認為天氣冷,需求一定有,淡季反而是個好的銷售時間;因此,這10幾個人,當時花了1個多小時的時間,發想出了「全站5折、全國包郵」這8個字,決定選一個日子來炒熱這個活動。

冷月說:「大家不約而同認為1111這個日子有機會,因為是光棍節,所以很好推動,沒想到現在真的變成一個好日子了!」

如今雙11今年來到第10年,若是要給雙11打分數,冷月認為,初創期當然是分數最低的一年,但是卻是最有意義的一年,「但是這一切很難用分數去表達,我們就像是從少年到壯年,一步一步去看更遠的世界。」雙11對她來說,一直都沒有滿分,因為每一次都希望下一次可以更好。

聊到這10年來讓她印象最深刻的故事,她沒有猶豫地提到「2012年破100億的那個瞬間!」

2012年,淘寶商城正式更名為天貓,阿里巴巴使用天貓這個名稱的第一個雙11,開始有「預購」模式,只花13個小時就突破了100億元銷售規模,當年交易額來到191億元、7200萬件包裹。

冷月回憶,破百億那一瞬間,是她畢生難忘的時間點,所有人都熱淚盈眶,她以「那是一個理想的時刻,那是一個夢想的實現」來形容,「你沒有想到當時在一間小會議室裡所產生的idea,可以變成一個100億的事情,我覺得我們做了一件很了不起的事情。」