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不過這種無現金付款方式，被外界批評為歧視窮人，甚至包括美國費城、紐澤西等地都立法禁止無現金商店，市場擔憂此舉，恐進一步對 Amazon Go 的發展造成衝擊。
面對批評和輿論，亞馬遜於是在新開張的紐約 Amazon Go，同意消費者使用現金付款，在場會有一名店員帶着行動裝置幫助用現金支付的客戶結賬，並且讓想用現金付款的顧客，以感應卡掃描進店裡。
報導指出，新無人商店設點在紐約市中心的 Brookfield Place，該店佔地近約 1300 平方呎，是亞馬遜第一家接受現金的 Amazon Go 無人零售店，但該家 Amazon Go 仍不設收銀處。
亞馬遜是否會將其他 Amazon Go 分店加入現金支付服務，還不得而知，預計到 2021 年，亞馬遜會計劃設立 3,000 多家無人商店。
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