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對於民眾反映的紙本電子發票還是會印出來，並不符合環保的概念，劉醇錕指出，以原來的紙本發票來說，除了給消費者的一張發票外，其實還會有另一張是店家留存的，使用電子發票後，就已經省下了一半的紙張，那個部分就已經無紙化。
至於店家列印出來的消費明細，財政部也有向店家宣導，希望除非消費者要求，以不列印為主，但店家可能有各自不同的考量，並不是財政部可以強制要求的，至於促銷優惠條碼，則是店家或銀行業者的促銷，並不屬於紙本電子發票的一部分。
為了推廣民眾使用無實體電子發票，財政部也積極推動民眾使用「載具」消費，商家即可不用將發票列印出來，又可以再省一張紙，而目前可以使用的載具包括自然人憑證條碼、手機條碼、悠遊卡、一卡通、icash卡、全聯等會員卡等，今年最新加入的則有信用卡，在水、電、瓦斯、電信等公用事業今年也加入後，無實體電子發票的比例將可拉高至16%。
為了鼓勵消費者使用無實體電子發票，除了統一發票原有的獎項之外，財政部更祭出2種專屬獎項，包括10組100萬元，以及5,000組2,000元的獎項當做誘因。
其實，使用電子發票除了當初環保、響應節能減紙的政策目標，在爆發食安問題，很多消費者在辦理退貨、退費時，常常因找不到當初購買的發票而無法退費，如果是使用載具索取無實體電子發票，因為所有的消費紀錄都儲存在電子發票整合服務平台，就可以作為證明，對消費者權益也是多一層保障。
不僅b 2 c的部分可以減少許多消費爭議，使用b 2 b電子發票傳遞，也因為記載了日期、交易品名、數量及金額等等，還能掌握商品流向，例如在食安風暴時可用來追蹤追溯食品業者的原料來源以及產品流向。
