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另外根據報告,擔任外送員平均年齡為26歲,最小甚至未成年,僅15歲,最高齡45歲,且高達84.3%為男性,僅有15.7%為女性,80%未婚,與外送平均年齡層較低有關。
收入部分,外送員平均每月收入4.2萬,比大學生畢業月薪3萬元高出1.2萬。其中,最高可達18萬元,最低僅2萬元。去年底才加入外送行列的洪先生,因去年底的外送需求不及今日,當時1個月全職只賺5、6千元。隨著宅經濟爆發,今年起,各平台紛紛推出「免運」活動吸引消費者,邱先生現在僅利用平日晚上及周末兼職,就可以為自己帶來1.1萬到1.5萬不等的收入。
104人力銀行資深副總經理暨人資長鍾文雄則提醒,當外送員,必須注意承攬跟僱傭關係的差別,若是僱傭關係,外送員受到勞基法保障,有勞健保、特休、年資也可以累積,但承攬不受勞基法保障,相關權益皆零;年輕的求職者必須謹慎思考,雖然外送員能累積服務業相關經驗,仍須利用彈性工時培養其他能力、訂定長遠計畫,對職涯才有所助益。