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台灣虎航指出，新潟航線初期每周一、五個一班次來回，去程航班編號 IT228 ，下午 13:45 自桃園機場起飛；回程航班編號 IT229 ，傍晚 18:50 自新潟機場起飛。為慶祝開航， 12 月 9 日上午 10:00 起至 10 日晚間 23:59 推出單程未稅 1,599 起優惠，搭乘日期為 2020 年 3 月 30 日起至 10 月 24 日止。
旅遊業者表示，過去有不少旅客會參加新潟「買米」 1 小時快閃團，雖然是旅行社包裝的促銷商品，但確實讓新潟的知名度大開，台灣虎航初期以每周 2 班次營運，業者則可配合包裝成 4 至 5 日的旅遊商品，除了美食、泡湯等行程外，也能加入藏王樹冰、立山黑部等週邊景點。
