7-11穩當大哥全家怎存活?網列「3點創新」:勢頭擋不住

▲7-11穩當大哥全家怎存活?網友搖頭,列出3點超強創新。(示意圖 / 臉書《全家日本FamilyMart Japan》)
▲7-11穩當大哥全家怎存活?網友搖頭,列出3點超強創新。(示意圖 / 臉書《全家日本FamilyMart Japan》)

編輯中心/綜合報導

台灣便利商店密集度極高,其中最耳熟能詳的便是7-11和全家,兩個超商各有特色,也都擁有自己的一票死忠粉絲。日前有網友發文,認為全家會略遜7-11一籌的原因就是不擅行銷,可網友們卻搖頭不認同,並列出全家引領超商界的「3點創新」,引起熱議。

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原PO於PTT上以「全家是不是輸在行銷?」為題發文,認為全家始終無法超越7-11龍頭地位的原因就是不擅行銷,他舉例全家雖為日資企業,卻沒有好好利用這個特色,覺得該在店內標示日文增加高級感,這樣日本老闆看了親切、喜愛日本文化的台灣人也會多加光顧,故詢問「試問全家是不是輸在行銷?有沒有相關的八卦?」

▲不少人早上都要到超商一趟。(圖/NOWnews資料照片)
▲原PO發文詢問全家是不是不善行銷。(圖/NOWnews資料照片)
但多數網友不同意,有人更整理出全家引領超商界的3點創新,包含最先推出寄杯數位化、最先有會員跟預購優惠及最先出現友善食光、即期品7折折扣,並補充「在公司附近的全家看到自助咖啡機,一整個驚為天人,別人在排隊,你自己按咖啡機1分鐘就完成走人,商店也省下很多人力在煮咖啡,可以更有效率結帳」表示從顧客的角度看,全家非常厲害。

但各家超商都不容小覷,7-11在11月3日時也推出類似全家友善食光,為方便消費者查詢折扣即期品的 i 珍食地圖萊爾富跟進咖啡寄杯功能,可以在雲端超商上自由選購咖啡。各家超商種種功能皆陸續推出,讓各位消費者都能享有更完善、更便利的服務。(編輯:李惠婷) 

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