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展望今年,和泰產險總經理莊瑞德表示,預期將保持成長動能,並朝「創新」、「品質」、「熱誠」、「永續」4大面向持續精進,打造創新DNA(Data-Driven, Natural Language Process, Agile),以數據驅動,運用NLP(Natural Language Processing)優化服務以達到更好的客戶體驗,建立敏捷文化、根植組織,快速了解市場動態並訂定行動方案。
他進一步說明,和泰產險2022年的4大行動方案,是以車聯網、移動服務為中心的核心能耐作為立基,包含投保行動化、理賠行動化,建置數位活力生態平台,推進新商品開發,隨著產業環境與市場需求不斷的變化,場景化、碎片化的保險興起,和泰產險為因應趨勢,建立敏捷組織文化,以加速數位轉型,提升工作品質,進而提高服務質量,同時串聯集團的車輛價值鏈,強化競爭優勢。
目前和泰產險約有1060名員工,今年也預計再徵才60人,對於員工最關切的年終獎金,董事長蔡伯龍說,和泰產險年終獎金固定都有2.5個月,等於年薪保證14.5個月,加上產險業去年利潤不錯,今年6月會再發放一筆績效獎金,因此,整體年薪有機會超過去年的16個月年薪。
至於加薪部分,和泰產險財務暨行政處部長許志逢說,和泰併蘇黎世產險至今年滿5年,除了第1年在整合期未加薪,近4年平均加薪2.8%至3.5%,去年產險獲利不錯,今年也會評估加薪。
此外,面對新冠肺炎新變種病毒Omicron來勢來勢洶洶,和泰產險也將防疫保單再升級,「新疫點零補償型專案」提高了隔離補償的保額,保險期間內,若接獲政府開立之隔離通知,即可獲得10萬元的定額補償,若不幸確診染疫,則可獲得5萬元的補償保險金,而且外國人也能保,但僅限網路投保。