momo配送要更快！宣示力拼「3小時到貨」 台北加入生鮮
▲momo強調快還要更快，總經理谷元宏今天宣布，今年力拼「3小時到貨」應該不是問題。（圖／NOWnews資料照片）
記者周淑萍/綜合報導
momo富邦媒2021年營運表現續強，全年營收突破新台幣884億元，年增達31.5%，穩坐台灣電商龍頭之位。2022年富邦媒以ESG永續發展典範企業持續策進，今(29)日由董事長林啓峰、總經理谷元宏率領經營團隊一同宣誓「momo成為『台灣ESG綠色電商NO.1』」，同時公開宣佈今年會持續加速衝刺短鏈物流佈建。一直以來，「3小時到貨」對於網購來說是一件具有挑戰性的門檻，momo購物網去年就開始推「5h超市」首波鎖定雙北地區，裡面有超過5000件熱銷商品可以再下訂後5小時內送達，今年又更拼了，總經理谷元宏會中表示：「力拼3小時到貨應該不是問題。」且董事長林啓峰也補充，今年台北地區會加入「生鮮」產品，希望達到更好的服務品質，和更多元的商品選擇。
▲momo「5h超市」今年又更拼了，準備力拼3小時送達。(圖／翻攝官網)
至於會不會根據對手全面佈局「店到店」的實體取貨門市？谷元宏表示：「應該暫時不會跟進！」他解釋，目前momo有9成商品都是直接送到府，反之超市取貨僅約8~9％，宅到到府的客單價較高，會持續把重心放在90％的宅配服務，希望送得更好更快。
▲momo董事長林啓峰(圖左)、總經理谷元宏(圖右)宣示，momo為台灣ESG綠色電商。(圖／記者周淑萍攝)
momo建構「CDP客戶圖像標籤系統」，運用AI大數據更了解消費者偏好/需求，同時，加入圖像搜索，讓消費者更快速便捷找到心儀商品。今年也將打造分享平台，提供會員、粉絲、素人一個影片創作分享的舞台。
