防疫保單亂象登外媒!保險業遭批「賭博心態」誤判了疫情

▲本土疫情爆發,防疫保單理賠突破10億元讓許多保險公司付出慘痛代價,這起「防疫保單之亂」事件也登上外媒《華爾街日報》。(示意圖/Pixabay)
▲本土疫情爆發,防疫保單理賠突破10億元讓許多保險公司付出慘痛代價,這起「防疫保單之亂」事件也登上外媒《華爾街日報》。(示意圖/Pixabay)

國際中心楊智傑/綜合報導

台灣保險公司去年看準商機銷售數百萬張防疫保單,今年本土疫情升溫這些保險公司卻發現,過去已核保的保單理賠金額讓不少同業慘賠,原先以為大賺一筆的心態瞬間淪為賠到脫褲,儘管保險公司緊急下架保單止血,但民眾們要求的龐大理賠金額也讓這些保險公司頭痛不已,這起「防疫保單之亂」事件也登上外媒《華爾街日報》,報導之中更直批這些保險公司的心態「如同賭博」。

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《華爾街日報》撰文以「台灣保險公司誤判疫情風險所費不貲,防疫保單成一場賭注」為標題,指出過去台灣因及早進行嚴格管制邊境、進行密切接觸者追蹤等措施,當時單日確診數遠低於世界其他地方,在2020年有200多天的本土零新增確診紀錄,2021年5月疫情爆發也迅速得到控制。

當時確診者及其密切接觸者必須接受為期數周的強制隔離,不僅無法正常工作還得入住防疫旅館負擔龐大費用,許多保險業者便趁勢推出一系列防疫保單,承諾要保人僅需支付平均約30美元(約新台幣892元)的一次性保費,即可獲得一年的防疫保險,屆時若真的出現PCR陽性或需要隔離,被保人則可領取約340至3400美元(約新台幣1萬至10萬元)不等的理賠金。

▲防疫政策滾動調整,衍生出防疫保單亂象,產險公會今(24)日下午公布「防疫保單理賠實質審查指引」。(示意圖/翻攝自Pixabay)
▲防疫政策滾動調整,衍生出防疫保單亂象。(示意圖/翻攝自Pixabay)
報導提到,監管機關指出過去兩年內台灣大約有十幾家產險、意外險業者,銷售了超過1200萬張防疫保單,相當於收取了大約3.55億美元的保費;但隨著具高傳染力的Omicron變種病毒席捲全台,廣泛確診與高度傳播讓台灣政府改變防疫政策,從清零態度轉向與病毒共存,只是隨著本土確診數激增,導致這類防疫保單的理賠案件激增,根據統計截至5月為止約760萬張保單已經生效。

報導續指,迄今台灣消費者已提出近27萬件理賠申請,求償金額相當於3.57億美元,而且隨著確診人數持續攀升,申請理賠件數也繼續增加,原本打算「大賺一筆」的保險公司也緊急喊卡,不僅停賣防疫保單還不讓人續保、找方法終止合約試圖止血;監管機關和分析師預計,保險業者的損失將繼續攀升,而想投保或續保的客戶則爆發對保險公司「翻臉不認人」態度的不滿與抗議。

貝氏評級(A.M. Best)分析部門資深主管Christie Lee就指出,台灣保險公司並沒有預料到政府會轉向與新冠病毒共存,而南佛羅里達大學風險管理和保險課程教授Po-Lin Wang則直言這類防疫保單「比較像是一場賭博,而非一種保險產品」。

台灣防疫保單的例子也成為亞洲地區的趨勢,報導提到中國最近一波影響數百萬人的疫情封控下,保險公司也暫停了隔離險等產品的銷售;日本國內數間提供新冠疫情相關保單的保險公司,不是上調了保費,就是已經停止銷售;而在泰國,甚至有幾家保險公司因防疫保單倒閉。


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