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為鼓勵員工走入社區、把關心與服務延伸到社會每一個角落，信義房屋2007年起推動「信義志工」，號召員工到全台偏鄉社區進行社區服務，而陳麗蘭自2010年到南投縣信義鄉服務後，每一年都不曾缺席。不僅如此，雖然信義志工到訪的社區多半沒有信義房屋分店，服務做得再多，也很難轉換為業績，但她堅持全店要一起去做志工，且活動當天全店都不上班，改請友店支援值班。
她認為，透過團隊一起進行志工服務，不只付出信義人對社區的關心，也能帶給同仁更多層面的激勵效果。例如有次分店前往台南新營姑爺社區陪伴獨居長輩聊天、玩益智遊戲、學包粽子，很多年輕的同仁回來後，開始關注到自己經營的社區內，也有很多子女不在身邊的長輩，「剛好碰上疫情爆發，很多長輩不敢出門剪頭髮，有美髮師背景的同仁主動想了創新的社區服務提案，竟說要在社區中庭幫忙剪頭髮！」最後，也真的替社區提供了最即時、暖心的服務。
另外也有一次，有名老家在花蓮的新進同仁，入職沒多久就得知家人生病，陳麗蘭帶著分店從高雄到花蓮做志工，服務結束後，還一起去探望同仁家人，表達公司對新人的支持與照顧，令同仁相當感動、更激發出工作的鬥志。
陳麗蘭在帶店的過程中，也會依照同仁的志趣、專長，替他們分組，例如科技工具組、商用不動產組、服務品質組等，並以小組模式每周輪流帶著其他組的同仁討論、精進技能，不僅是發揮每個人的專才，更在無形中培育同仁的領導才能。因此，在擔任店主管19年來，陳麗蘭已經栽培出7位店主管、目前全高雄更有27位店長，都是她的「徒子徒孫」。
陳麗蘭進入信義房屋超過20年、且多數時間都擔任店主管，她卻不以此為滿足，反而笑說：「我不要當萬年店長！」每年透過志工服務、信義房屋內部提供的培訓課程持續精進自己，今年更報名參與TCFA台灣連鎖暨加盟協會的傑出店長選拔，希望讓自己成長得更快，有更多經驗能與同仁分享。
