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家屬指控，院區人力不足，事發當日夜晚值班僅有一位護理師照顧20幾床病人，違反醫療常規，許姓護理師也有疏於注意照顧之過失行為，須賠償618萬餘元。
許姓護理師說，她一人須照護28床病人，交班時，李婦身體無異常，因人力不足難以兼顧周到，只能透過監視器輔助，也沒發現李婦異樣；澎湖醫院表示，院區護理人員配置沒有違反醫療機構設置標準，且李婦當天不斷有起身的異常行為，認為李婦身亡不可歸責於院方。
法院根據監視器紀錄，李婦當時並非躺平或睡眠姿勢，而是呈現怪異坐姿，認定許女未確實依畫面確認病患狀態；若許女有確實每1小時或2小時內親自巡房，或確實觀看監視器畫面審視，可「及時」發現並適時給予醫療處置，護理師的過失與李女死亡具有相當因果關係，應負賠償責任。
一審判許女、澎湖醫院應連帶賠償家屬200萬元，二審改判賠198萬餘元，案經上訴，最高法院認為原判決沒有違誤，駁回上訴確定。
