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APEX此次舉辦的乘客評選大獎(Passenger Choice Awards)及協會認證(Official Airline Ratings),以全球及區域等類別,針對全球近600家航空公司、超過100萬個航班的旅客做評比,項目包含「客艙舒適度」、「客艙服務」、「機上餐飲」、「機上娛樂」和「機上網路」等進行問卷調查,並將結果提供給專業的外部審核公司進行查驗。
長榮航空表示,再次獲獎非常感謝全球旅客的支持,我們在疫情這兩年也未曾停下腳步,為減少接觸、加快效率,不斷推陳出新,打造『e化新旅行』的全新概念,陸續推出預約自助報到、EVA e-Library、預付超額行李、自助行李託運等服務。日前也開闢台北-米蘭和台北-慕尼黑兩條新航線,成為台灣飛航歐洲航點最多的航空公司,提供旅客往返歐洲更便利的服務。
對於飛安的堅持與服務品質的執著,使長榮航空深獲全球旅客信賴,並持續多年榮獲各類獎項評比肯定,除了此次獲得APEX頒發的獎項外,今年分別獲得AirlineRatings.com評選為「全球二十大最安全航空公司」-第9名、「全球二十大最佳航空公司」第8名。未來長榮航空仍會持續精進各項服務,不斷提升軟硬體設備,提供旅客最安全舒適的貼心服務,為每趟飛行留下美好的回憶。