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最終絲雅上了車後，司機還出口諷刺她的宗教信仰和鼻環，讓她感到非常不舒服。絲雅認為沒有一個人要因為自己的信仰或穿著，而被差別對待或歧視。絲雅強調，會拍影片告訴大家這故事的原因，是因為這不是她第一次遇到司機用毫無同情心的態度對待身障者，甚至時常反被司機責罵或奚落。有些司機會跟她説：「早知道妳拄著拐杖，我就不會接妳這單」。雖然她也遇過不少司機十分善良，甚至主動幫助弱勢的她，但她仍希望能透過影片揭露部分司機的惡行，期盼社會大眾能多點同理心，讓世界更美好。
絲雅上傳影片一天後，便吸引超過十萬人觀看，而她在社群平台抖音更擁有超過萬名粉絲。她時常分享日常，並在不知不覺中累積粉絲，觀看她身為女性穆斯林在新加坡社會的生活。
