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立榮航空董事長林志忠表示,此次獲獎是立榮航空全體同仁共同努力付出的成果,立榮航空除了營運亞洲區域及兩岸航班,並長期投入本島往返離島及花東等國內航線的空運服務,2020年起受疫情影響,仍兢兢業業提供旅客空中交通服務,在台灣疫情趨緩後,積極配合各地政府旅遊振興方案,以增班或放大機型方式提高運能,滿足國人旅遊需求。
展望2023年,隨著各國陸續解封,兩岸航線及小三通可望逐漸恢復,國內航線也預期回到疫情前正常營運,立榮航空除了將持續優化服務外,也會保持靈活機動的營運策略,不斷創新,提供旅客更安全、便捷及穩定的航班服務。
金翔獎是民航局為提升國籍民用航空運輸業之營運與服務品質,自1998年起每2年舉辦一次民用航空運輸業營運與服務評鑑,也是國內航空業最受矚目的獎項。