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7年來服務超過270位客戶,卓鈞鴻印象很深刻在2022年尾,他替第275位客戶順利成交,一開始是這位客戶父親委託賣房,客戶爸爸年邁過世後,卓鈞鴻陪伴客戶辦理繼承以及稅務規劃,2年來一步步解決稅務問題,協助客戶找到最佳的不動產規劃,也在這過程中與客戶建立如親人般的友誼與信任,卓鈞鴻說這位客戶時常跟他說:「小卓你覺得可以賣我就賣」,最終也達成爸爸與女兒的期待順利找到好買家。
提到為何可以連年業績這麼好,卓鈞鴻說除了公司的數位輔助工具如3D賞屋以及龐大的資料庫讓他如虎添翼外,他認為「換位思考」並真誠地替客戶著想是最重要的環節,以賣屋來說,他會先整理客戶為何要賣房、如何節稅、辦理戶籍等這些客戶覺得很繁瑣的工作,接著提供三種方案給客戶選擇,並幫助客戶下載信義APP即時了解銷售狀況,每日也會以通訊軟體將帶看情形回報客戶,藉此提高客戶黏著度,甚至有客戶家中有急事都請他幫忙。
卓鈞鴻不止在三年之內買房完成了當初進入信義房屋所設定的目標,去年更喜獲麟兒,因此格外珍惜與家人相處的時光,更能體會許多客戶為小孩,為家人而委託他買賣房屋的心情,卓鈞鴻說:「以前都覺得努力賺錢是我的目標,現在有了小孩,覺得幫助客戶完成家業夢想更有成就感。」