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如果是iOS用戶，如果還是有收不到來電通知的狀況時，可以先來檢查一下是不是通知設定已經開啟。用戶可以在LINE 主頁上的右上角設定（小齒輪圖示），找到通話，在整合 iPhone 通話功能滑到開啟。其實系統預設為開啟，但如果使用者依舊覺得卡卡不順，官方建議，重新關閉再開啟試試。此功能開啟後，可直接由 iPhone 來電畫面接聽，且將電話記錄整合到 iPhone 通話紀錄中，避免每次有 LINE 來電卻收不到通知的狀況。
📍Android 懸浮視窗語音/視訊通話模式
Android 用戶在使用 LINE 的通話或視訊功能時，如果需要切換其他功能或應用程式，要跳回通話畫面，一定會有一時找不到正在通話的對象或是聊天群組的困擾，其實只要開啟「懸浮視窗語音/視訊通話模式」，就可以一鍵快速返回通話畫面。同樣在主頁右上角，點選小齒輪的設定鍵，進入通話功能內的懸浮視窗語音通話模式 或 懸浮視窗視訊通話模式並滑到開啟即可。此外，自 Android 12.0 版本起，通知也有可能受到電池效能最佳化設定的影響，建議開啟電池「不受限制」的設定，就能避免接收不到 LINE 通知的狀況。
