LINE打電話、視訊很卡?官方教兩招破解:確認哪邊出問題

▲如果LINE通話或是視訊總有卡卡的狀況,LINE官方提供兩招檢查方式。(圖/記者周淑萍攝)
▲如果LINE通話或是視訊總有卡卡的狀況,LINE官方提供兩招檢查方式。(圖/記者周淑萍攝)

記者周淑萍/綜合報導

LINE通話或視訊時,是不是有時會覺得手機卡卡不夠順,是手機壞掉、還是網路不順,其實也可以先檢查LINE這兩個設定。LINE官方表示,如果偶爾出現不太順暢或是無法使用的狀況,可以先將LINE更新到最新版本,並確認目前LINE兩個設定,或許可以破解。

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如果使用 LINE 通話或視訊時,偶爾會出現不太順暢或是無法使用的狀況,可以先將LINE更新到最新版本,並確認目前網路連線是否穩定,如果上述都確認過,官方建議可以用下面兩種方式檢查看看。

📍第一招:確認是否有開啟「語音通話功能」
如果是沒辦法打電話,或是收不到來電通知,那建議可以先檢查「語音通話功能」,此功能是預設開啟,一但關閉,就會導致無法接聽來電,也接不到來電通知。

路徑:路徑:LINE 主頁>右上角設定(小齒輪圖示)>通話>語音通話功能。(Android 用戶此功能名稱為:開啟語音通話功能)

📍第二招:使用「通話功能測試」
這個功能可提供用戶自行檢測哪部分有狀況。如果確認已經開啟「語音通話功能」,但有時開視訊卻有黑畫面、或是通話聽不到聲音,就可以藉由這個「通話功能測試」,透過系統檢查麥克風、擴音器,或是鏡頭是否出了問題。

iOS 路徑:LINE 主頁>右上角設定(小齒輪圖示)>通話>通話功能測試

Android 路徑: LINE 主頁>右上角設定(小齒輪圖示)>通話>進階通話設定>通話功能測試

▲可以藉由這個「通話功能測試」,透過系統檢查麥克風、擴音器,或是鏡頭是否出了問題。(圖/翻攝LINE 官方Blog)
▲可以藉由這個「通話功能測試」,透過系統檢查麥克風、擴音器,或是鏡頭是否出了問題。(圖/翻攝LINE 官方Blog)
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