星宇航空乘客睡機場！消基會：支持賠到底 籲旅客「做1事」自保
▲星宇航空昨（6）日因天候因素，導致航班無法順利起降，影響後續班機起飛，更因併班延誤，最後只能發放睡袋讓乘客在候機室過夜。（示意圖／Nownews資料照）
記者張志浩/綜合報導
星宇航空JX800航班昨（6）日因日本成田機場恐怖側風一度無法降落，後又發生JX803航班因為併班出狀況，最後發生全機無法起飛，只能發放睡袋讓乘客在候機室過夜，整起事件迅速延燒，董事長張國煒一早趕赴日本現身道歉，對此消費者文教基金會董事長吳榮達表示，目前消基會還在釐清事件細節，但基本上「航空業者應負起賠償和補償責任」，並呼籲民眾理性討論，若遇到類似情況應做好後續「證據保全」的動作，以免個人權益損失。
吳榮達指出，此次星宇航空飛機無法順利起降，起初雖與天氣因素脫不了關係，這點雖然可以體諒，但後續針對危機的化解、航班調度的處理有很大的改進空間，對於飛機的調度和法規消基會還有待釐清，不過針對後續讓旅客空等、延誤回國時間過長，甚至只能睡機場的後續，消基會表示有些不妥。
▲原定搭乘星宇JX803航班的網友爆料現場狀況。（圖／爆怨公社）
吳榮達最後提醒，民眾或旅客若有遇到類似班機延誤甚至無法起飛的情況，應做好自身的「證據保全」，除了購票證明外，許多人是請假外出，可能因此必須多請一天假甚至曠職，民眾一定要將公司文件等證明取得後好好保存，以利自己在後續賠償方案出爐後，能將自身受到的損害降至最低。
