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店員危急之際不顧自身安危,跑過朱男身邊出手擋拍:「不好意思,不能錄影,對、不好意思」。不少公關同業第一時間都先注意到這幕,心酸讚嘆超商店員是好員工,遇到危險仍記得企業規範。
社運人士王奕凱在粉專表示:「員工寧可冒險經過有傷害行為的人,也要阻止路人錄影」,他質疑是否因為公司要求,甚至有檢討懲罰行為的內規,才讓員工主動冒險。美女律師李怡貞也在粉專發表看法:「整件事最強最奴的就屬勇敢穿越的店員不要拍,應該會紅到國外吧。」
超商、賣場一直以來大多都是禁止拍照,一是為了保護商品價格、陳設方式等商業機密,二是避免負面影片拍到商標及店員。超商同業回覆《NOWnews今日新聞》表示,此類事件的教育訓練SOP,應是把自己和同仁鎖在門市後的辦公室裡,讓攻擊者單獨留在現場,等警方到現場處理;在辦公室內確保安全後,再通報上級營業主管。
《NOWnews》亦同步向事發超商求證,業者回應,此案已持續配合警方調查,對於不明人士進入門市非理性行為,第一時間請警方協助並以門市夥伴人身安全為優先考量,後續將協助門市確保相關權益。