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PO文者接著說到，事後台中港酒店指稱是工作人員一時疏忽，誤開房門才造成誤會，質疑一個「四星級旅館」怎會犯下如此荒唐的事情，若發生意外誰要來負責？文末也強調，公司負責人知悉後也未曾因管理疏失，來電關心或致歉。
針對該起事件，台中港酒店今天發布聲明致歉，並表示事發後第一時間曾與當事人聯絡，但由於多次嘗試未果，後續由當事者先生代為發聲，目前全案進入調解階段，台中港酒店將盡最大努力，期能與當事者取得共識，未來也會確實要求相關流程與訓練到位，確保不再發生。
最後台中港酒店指出，每位客人的隱私和安全以及良好的住宿品質是酒店最在乎的事，往後也將繼續努力提升內部培訓和標準作業程序，以提供更好的品質。
