綠色消費意識抬頭 近9成消費者常用電子發票載具

▲資策會產業情報研究所(MIC)今(15)日指出,在消費者綠色消費表現調查中顯示,有接近9成消費者網購時常用電子發票載具,顯示綠色消費意識抬頭。(圖/記者鄭妤安攝)
▲資策會產業情報研究所(MIC)今(15)日指出,在消費者綠色消費表現調查中顯示,有接近9成消費者網購時常用電子發票載具,顯示綠色消費意識抬頭。(圖/記者鄭妤安攝)

記者鄭妤安/台北報導

近年來,綠色消費意識抬頭,資策會產業情報研究所(MIC)今(15)日指出,在消費者綠色消費表現調查中顯示,有接近9成消費者網購時常用電子發票載具,且有超過3成消費者開始選購節能標章商品。

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資策會產業情報研究所(MIC) 針對消費者綠色消費表現與網購訂閱制偏好進行分析,指出有接近9成消費者網購時常用電子發票載具,而隨著綠色消費意識逐漸普及,有超過3成消費者開始選購節能標章商品、2成支持提供綠色包裝業者,以及選購環保標章商品。

產業分析師李祐萱表示,綠色商品價格通常略高於一般商品,要提升國內綠色消費接受度仍需要一段教育期;針對業者端,相較於國外業者對供應商有較高議價力,且已有推出綠色生產與碳排計算新服務,國內電商業者目前仍缺乏要求供應商符合綠色採購與材料的主導權,以及多元創新服務不足。

李祐萱提出兩點建議,業者可善用現有綠色配送優勢,進一步結合「獎勵」與「逆物流」發展綠色布局。首先為「推動綠色配送搭配獎勵機制」,鼓勵會員選擇電動配送,並依據減碳記錄給予獎勵,除了有助於國內業者符合政策規範、提升會員數,消費者也可將獲取的減碳優惠用於回購,進而提升顧客忠誠度。

第二,透過「綠色配送創造逆向新商機」,結合綠色配送與現有分倉優勢,主動收取消費者退貨商品,重新發貨給需要的消費者,達到減少碳排與商品浪費。

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