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鄭文燦下午出席「2023 BIO Asia-Taiwan亞洲生技大展開幕式」前受訪表示,電信詐騙是政府全力打擊對象,可採取罰款、收回門號、撤照等行政手段,針對海峽之星,因執照已過期、門號也已收回,所以NCC開罰30萬,「我是覺得可以罰重一點」。
鄭文燦提到,台灣之星是一類電信,非二類電信,所以規範不同,且KYC(認識客戶)風險管理機制不只用在銀行業,也用在電信業,因此在簡訊行銷、電話行銷都必須符合規範,「我認為要採取從重處罰,此做法才能有效打擊電信犯罪」。