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該買蝦皮還是淘寶天貓?網路上有不同的意見,有人認為「蝦皮不用稅金」、「同商品蝦皮免運價跟淘寶加運費的價格差不多的話,建議買蝦皮,畢竟還有券可以抵用。」、「淘寶選擇比較多,但如果熱門品項蝦皮買不會貴還更快。」、「要保固蝦皮,不需要保固的東西就上淘寶」。此外,有網友想在雙11凌晨下單,卻一直「結帳失敗」,觀察淘寶規畫比較完整,且運費跟稅金都包了,讓網友直呼「這不是就逼我買嗎」、「淘寶有湊249包郵到家很方便」。
《NOWnews》記者上月有使用過淘寶天貓網購過的經驗,想要免運,需要在「Plus專區」內選購才可免運直接寄到台灣。以民眾關心的售價和貨運時間來看,相同產品售價在非包郵最為便宜,但即便是包郵的Plus專區,價格還是可以比蝦皮便宜2成左右。至於物流的時間,包郵Plus專區是採用「海運快遞」,原本推估大約兩週才會到貨,但可能因為非大檔期,下單6個不同店家,8天就宅配到手,有反轉原本淘寶海運漫長配送的印象,可是,相較於momo或是蝦皮來說,跨境購物的確還是需要比較久的時間。整體購物體驗就像是在台灣網站購物的感覺,下單後就是等貨到,但淘寶天貓無法「貨到付款」,也需要特別留意。