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在支付服務方面,LINE Pay提供的綁卡服務,讓消費者可以在包括線上購物、網上服務、實體商店購物等,以方便快速的行動支付進行交易。在點數服務部分,LINE Pay 與商戶及銀行等合作夥伴,提供用戶消費優惠、折扣和 LINE POINTS 點數回饋活動,LINE Pay與銀行合作夥伴發行的LINE POINTS點數回饋卡,至今累積發卡量已超過700萬張,此外,LINE Pay一年更推出超過600檔的行銷優惠活動,讓用戶可以在各種消費中都能獲得LINE POINTS回饋。行銷服務方面,則提供商戶豐富的行銷資源,利用以行動定位服務為基礎的行銷資源,幫助商戶瞄準目標客群、精準行銷。
目前,台灣各種行動支付服務提供商紛紛進入市場,競爭激烈,LINE Pay憑藉其龐大的用戶基數、廣泛的支付場景和點數生態圈的優勢,具有競爭力。LINE Pay經營團隊認為,他們在台灣行動支付市場中具有3大多重競爭利基,包括一、LINE Pay擁有最多用戶數、超過50萬處支付據點、並提供最多的行銷優惠活動,以多元便利的支付場景、豐富行銷活動與資源,同時滿足用戶與商戶的需求。
二、LINE Pay重視用戶體驗,提供持續優化友善用戶的使用介面,並根據用戶需求服務推陳出新,如推出LINE Pay App、智慧手錶支付功能等。三、LINE Pay 與銀行合作夥伴共同打造的點數生態圈,讓用戶可以於支付時獲得點數回饋,並可於消費時即時折抵,2023年消費者即使用高達72億點LINE POINTS,透過此回饋機制提高用戶忠誠度、吸引用戶持續使用 LINE Pay,因而建構規模完整強大、且自主成長的生態圈。
LINE Pay會中也強調,將持續發展多元事業以驅動業績成長,包括:建構多元行銷資源平台、提供更多的消費優惠活動與用戶及商戶共創雙贏;持續擴展雙向跨境支付服務,與海外發卡行或金融機構合作,促進海外觀光客在台使用LINE Pay,同時擴展海外支付據點,提供用戶安全便利的支付服務,以因應不斷增長的行動支付需求;同時將持續深化行動支付應用場景。這些將有助於LINE Pay在台灣行動支付市場中保持競爭優勢,提供更多價值給用戶與合作夥伴,以持續擴大其市場領先地位,推升營運成長。