旅客已在機場!觀光署令即起停止出團 年代旅遊:將全額退款

▲今(16)日傳出觀光署已指示年代旅遊停止出團。對此,年代旅遊總經理林大鈞接受《NOWnews今日新聞》採訪時表示尚未接獲通知。(圖/記者吳翊緁攝影)
▲今(16)日傳出觀光署已指示年代旅遊停止出團。對此,年代旅遊總經理林大鈞接受《NOWnews今日新聞》採訪時表示尚未接獲通知。(圖/記者吳翊緁攝影)

記者許若茵/台北報導

今(16)日傳出觀光署已指示年代旅遊停止出團。對此,年代旅遊總經理林大鈞接受《NOWnews今日新聞》採訪時表示尚未接獲通知。年代旅遊內部則證實雖尚未接獲正式公文,但已開始通知旅客,也會依照觀光署指示全額退款,今日成團的有16人,其餘日期受影響消費者尚待統計。

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越南WInnER國際旅行社總經理唐凱透露,觀光署因多次聯繫不到林大鈞,指示年代旅遊所有員工立即通知2月16、20、24日所有富國島出團旅客停止出團,可告知客人年代旅遊會全額退款,並會遵照旅遊定型化契約,「因客人已在機場,所以所有動作需在30分鐘內完成!請業務同時幫忙處理!」

記者致電林大鈞,林大鈞表示尚未接獲通知,正在處理事情。年代旅遊內部則證實,目前尚未接獲觀光署正式公文,但已陸續通知消費者,並會依照觀光署指示遵照旅遊定型化契約進行全額退款等,至於今日出團旅客約有16人,後續成團者還待統計。觀光署則尚未有回應。

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