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部分民眾地震後打電話向家人報平安,撥打手機、市話也出現「系統忙線中」的語音回覆等等。
NCC發言人翁柏宗今天表示,據3大電信業者回報,基地台因為地震造成電力傳輸中斷無法運作,中華電有125個基地台受到影響,主要在花蓮、宜蘭跟新北,台灣大33個基地台受影響,主要區域為宜蘭跟花蓮,遠傳電信14個基地台受影響,主要地區位在花蓮。
翁柏宗說,整體來看,受影響區域為宜蘭、花蓮一帶,主要是手機行網相關服務受到影響,NCC已要求電信業者盡力搶修,業者預估今天可修復完成。
至於中華固網市話之所以不受影響。NCC解釋,雖然電力中斷,但市話機房都有啟動自備發電機供電,市話不受影響。
至於外界關注同一地區民眾收到告警訊息狀況不一,NCC說明,電信業者建立細胞廣播控制平台,中央、地方災害業務主管機關可透過平台發送細胞簡訊,實際上,地震告警簡訊是由氣象署決定何時、何地、何種條件發布訊息,有民眾反應位在同地區但收到告警狀況不一,相關情形可在災防告警服務的問答區查詢。
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