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郭耿華說,位於高雄市阿蓮區的侑城公司創業初期以建築業、傢俱業螺絲生產為主,隨著業務不斷擴展升級為汽車零扣件,並進軍歐美市場,該公司為突破傳產人力困境,積極朝自動化轉型,並規劃擴廠,但員工能力未能與時俱進,過去培訓以單一課程為主,缺乏系統性的教育訓練,因此,經歷了人員技術斷層的時期,深刻體悟到完善的教育訓練制度對公司永續經營的重要性。
侑城公司得知高屏澎東分署人才資源發展中心可以幫助企業優化人才發展制度後,積極運用專家駐點諮詢和入場輔導服務,透過職能的盤點優化職務說明書,以貼近實際工作需求,多年來也透過逐步完善訓練制度到人才庫的成形,協助公司超前部署,建立起未來3至5年的人才儲備計畫。
此外,侑城公司為提升員工的專業素養,同時縮短技術職轉管理職的適應期,陸續培育16位內部講師,除有效減緩人力斷層的問題,更讓新人留任率逐年提升,未來預計將系統化培育制度應用至新工廠,除了能取得未來智慧轉型的先機,也將更具產業競爭力。