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當時誠實蜜蜂澄清,是因為調整付款流程才導致延誤,會加強客服訓練與餐廳溝通,也強調財務狀況沒有問題。沒想到後來又有媒體陸陸續續報導,受害餐廳甚至組成自救會,統計全台積欠金額高達700多萬元,日前召開記者會希望誠實蜜蜂盡快出面處理,沒想到如今卻宣布暫停營運。
有餐廳表示28日收到誠實蜜蜂寄的通知,上面表示要暫停在台所有運營項目,等新加坡總部有進一步指示,確保在台灣的營運與款項能得到解決後,才會再次提供服務。
而誠實蜜蜂臉書直到今日上午9點多才正式公告,「很遺憾的宣布,台灣營運團隊接收到新加坡總部指示,將於2019年6月29日即刻起,暫時停止honestbee於台灣的所有營運項目。直到我們接收到新加坡總部的進一步指示,確保在台灣的營運問題能夠改善以及得到解決後,我們將會再次提供台灣的營運服務。」
針對業者與平台之間的消費糾紛,消基會與消保處日前皆表示,此案例屬業者與業者之間的消費糾紛,店家應主動尋求法律協助,要求外送平台誠實蜜蜂履行債務。