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據報導,新零售的發展趨勢為,以用戶體驗為核心,實現線上線下聯動,替用戶提供一站式的購物體驗。在中國目前有 6 萬多家家電的線下門市提供消費者選購用品時,鼓勵消費者用智慧手機 APP 掃條碼,可進行實時比價、了解線上銷量、消費者平價等,目前有 500 多個品牌使用這樣的服務。天貓電器美家總裁印井表示,該服務在今年年底將覆蓋 800 個品牌、10 萬家線下門市。
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