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為人阿嬤的一名就服員聆聽黃瑩玲的處境，除以女性觀點將心比心，更發揮就服員專業，評估她人格特質是細心、溫柔、有耐心，以及想獲得多一點親子相處時間後，積極說服文教機構短期美語補習班主管，破例讓黃瑩玲在沒有相關經歷情況下，先進用再培訓。
黃瑩玲在就服員努力下順利錄取，任職前3個月，她先學習如何輔導學童課業、維護班上秩序、培養學童良好生活習慣，以及如何與家長保持密切互動等，能力獲肯定後，目前已可獨立帶班。
黃瑩玲的教學風格是以溝通取代責罵。面對學生品德的培養，她以身作則，常把「請、謝謝、不客氣」掛在嘴邊。
黃瑩玲看到學童為搶快而把國字寫得歪七扭八時，則會翻開字體端正那幾頁讓小孩自我反省，讓學童心服口服。家長們看到孩子的課業及品德一天天成長，都開心說「我家寶貝越來越懂事了」，學生也經常寫卡片致謝。
面對家長及學生的肯定，黃瑩玲內心充滿成就感，她說，能有今天穩定且幸福的生活，都是勞動部高屏澎東分署及高雄市方舟就業服務協會，在她離婚人生陷入困境階段，願意傾聽、給予幫助，「生命因為有了這些社會資源而找到出口」。（編輯:孫承武）1070214
