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為瞭解 OTT 收視族群消費潛力，東森購物日前透過網路與電話進行隨機調查，結果顯示 77% 受訪者使用過 OTT 影音服務平台，經常使用的 OTT 平台以 YouTube 占 85.3% 最高。
而 OTT 觀眾每人每天平均花 81.2 分鐘收看，又以 41 歲以上女性、北部地區觀眾收看時間較長；在 OTT 購物意願方面，有 32.1% 的受訪者表示會想要使用 OTT 所提供的影音短視頻購物服務，以 31 歲以上男性、北部與中部地區民眾居多；若提供較市場優惠 10% 的商品價格，有 55.8% 的受訪者表示會有意願購買。
儘管電商市場處於高競爭環境，東森購物去年營收 139 億元，獲利 4.8 億元，維持穩健成長，東森購物董事會通過每股擬配發現金股利 4 元創新高，估計持股其 25% 的東森可取得現金股利 1.05 億元，東森 3 月以來已股價大漲 20%。
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