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值得一提的是,新光銀行在去年 9 月才成為 Line Pay 一卡通帳戶連結首發銀行,短短幾個月,就帶來 1 成的有效客戶,而且,客群相較既有的數位客群年輕 10 歲,顯示多元數位發展策略,有助於開發新客源及年輕化,也對於展現老店新風貌的助益頗大。
新光銀行除了數位產品及服務的推陳出新,數位行銷活動也扮演維繫客戶關係的重要角色,目前除了推廣 Line Pay 一卡通綁定新光銀行帳戶的「賴定新光 5 夠賺」將延長至今年 2 月底外,尚有兩檔數位行銷活動正在進行,其中,「數位家庭專案」是業界首次針對家庭推廣的數位行銷專案。另外一檔「光陰彈珠所」行銷活動。
展望未來,新光銀行秉持初心以過去三年建立的里程碑為基礎,持續擴大數位客戶數,並且兼顧線上線下的客戶體驗,以策略聯盟方式共同打造優質數位生態圈。
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