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高鐵指出，清明連假期間人潮眾多，提醒旅客預先訂位，並提早完成取票，到站即可直接進站搭車。依據清明假期旅運需求，於各車次規畫 3 至 5 節自由座車廂，同時建議內湖、南港、松山、信義、汐止、基隆、宜蘭等地的旅客，可就近多加利用三鐵共構且為南下列車起點的高鐵南港站搭車，節省時間。
此外。高鐵清明假期疏運期間仍將提供大學生優惠及早鳥優惠，總計達 297 班次列車適用早鳥優惠，約佔總班次數 28% 。疏運期間適用標準車廂卡友優惠及商務車廂限量升等等專案，但 TGo 會員指定車次 85 折優惠、 25 人以上團體、校外教學等專案則暫不適用。
