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聯合會表示，縣府免費拍照服務，剝奪全國3萬多名照相、錄影業者的工作權，生計受嚴重影響，要求立即終止免費拍照服務。
縣府民政處提出說明指出，嘉義縣係農業縣且幅員廣大，老年人口比重為全國第一，年長民眾常因申辦身分證，卻未帶照片或照片不符規格而來回奔波，縣府只為簡政便民，幫助解決偏鄉民眾，『急需』使用國民身分證發生窘境時，平時仍會鼓勵民眾前往相館拍照。
縣府說，本項便民服務，僅提供拍攝『身分證』規格的照片，民眾生活上仍有拍攝駕照、護照、學生證等大量使用需求；且所拍攝的數位相片，僅供上傳內政部戶政司申辦國民身分證使用，不提供民眾使用可攜式媒體存取照片，也不能列印，又無修片服務，攝影、拍照業者在消費市場上仍有廣大需求量。
