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此外，中信銀行的資產品質維持良好，截至2019年3月底的合併逾期放款比率（含日本東京之星銀行）為0.41%，合併呆帳覆蓋率（含日本東京之星銀行）為314%。
在保險業務部分，台灣人壽2019年第1季總保費（TP）達686.87億元，市占率為7.5%；初年度保費（FYP）為319億元，市占率達8.2%，業界排名第五。受惠於經常性投資收入持續增加及責任準備金成本穩定下降，台灣人壽第1季合併累計稅前盈餘較去年同期成長26.2%。
不過，由於中信銀行在台、澎地區7-ELEVEN門市設置逾5000台ATM，其中超過9成5的ATM提供存款服務。日前桃園市新屋區一間未24小時營業的7-ELEVEN，在凌晨遭4名狂徒敲破玻璃，以鐵鍊將店內ATM偷走，得手百餘萬元逃逸，後來在新竹縣後湖的福興溪被民眾發現失竊的提款機，但只剩空殼，裡頭的126萬現金已被搬空。
今日在中信法說會上，中信金總經理吳一揆也被問到有關ATM設置安全性問題，他強調，已針對非24小時營業的7-ELEVEN，在ATM設置上採取加強固定等方式因應。
中信金財務最高主管暨發言人邱雅玲補充說明，目前主要有2大做法，第一就是將機台以鋼條固定於地板、牆面，增加搬走難度，第二則是重新規畫機台設置地點，主要是往內移，並遠離出入口。她也強調，此次事件並沒有影響中信銀跟7-ELEVEN的合作。
