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▲今年四月悠遊卡公司宣布和Samsung Pay簽署合作協議，未來三星手機使用者可以透過手機下載悠遊卡進出北捷。（圖／記者劉士成攝）
▲今年四月悠遊卡公司宣布和Samsung Pay簽署合作協議，未來三星手機使用者可以透過手機下載悠遊卡進出北捷。（圖／記者劉士成攝）
一開始無論是Apple Pay 或是 Samsung Pay這兩大手機陣營的行動支付，所配合的銀行（信用卡）都相當有限，後續才緩緩增加。而其他行動支付業者配合的銀行更是少的可憐，
政府為普及行動支付，行政院於106年11月24日推動「數位國家・創新經濟發展方案」。政策目標是希望台灣到了2025年後，行動支付普及率可達90％。而在法規鬆綁了並打出行動支付元年的口號後，才陸續有越來越多的行動支付業者出現，紛紛想要搶得先機。但也因此各家做各的，沒有較大的「陣營」來做統一，因此有了目前的支付業者過多，交易方式複雜的「亂象」。
目前市面上超過20種行動支付業者，除了負責金流的業者各自使用自己的App外，就連通路門市，有的也有自己的App，因此搞的消費者覺得很複雜，沒有一個整合的交易方式。
百家爭鳴的行動支付業者除了造成消費者困擾之外，店家也選擇不易；記者詢問多數店家得到的負面回饋包含有：「模式太多種而串接複雜」、「營業空間有限，擺設不便」、「操作各有優缺點，難以統一」、「各家行銷資源難以獲得」，以及「增加門市人員操作負擔」等。
目前已有業者試圖整合各家行動支付業者，提供多元支付整合與應用給店家，藉此簡化設備，並且一次滿足多種行種支付給消費者付款。
業者表示，藉由這樣的整合，可以取得支付業者資源、共同行銷推廣，或是安排行銷檔期，增加來客數與營業額，共享行銷資源。此外，多元支付除了滿足消費者需求外，亦可從實體門市衍伸到線上商店。
對於商家而言，人力與營運成本也能得以降低，降低現金保管等安全疑慮，以及減少技術串接成本。此外，整合的好處還有能藉由彙整各家支付業者帳務，讓店家方便管理，對帳更清楚與方便。對於消費者而言，因為支付方式統一，就能增加使用的意願。
▲各家通路可支持的各家行動支付業者不一，通路配合越多的行動支付業者，消費者就越便利。（圖／記者劉士成攝）
▲各家通路可支持的各家行動支付業者不一，通路配合越多的行動支付業者，消費者就越便利。（圖／記者劉士成攝）
在可見的未來，應會有更多的業者能發展整合各家行動支付的付款方式，而具規模的通路門市，也可發展自己的App，來整合線上線下零售資訊，以及統一多家行動支來做付款，讓消費者能夠簡單快速的交易，並且掌握所有的消費資訊。甚至，一當進入通路門市後，App就能主動推播促銷資訊，讓消費者能夠快速又輕鬆掌握促銷訊息，進而聰明消費。
