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縣府表示，「嘉義縣iBus」APP，將提包括「轉乘規劃」：民眾根據自己的行程安排輸入起訖點位置，由系統規劃最適的乘車路線供參考、「公車動態」：選定預搭乘的路線，即時瀏覽班次的時刻資訊、「附近站牌」：點選附近站牌，可標示所在地鄰近500公尺的公車站點，並顯示停靠路線資訊。
還有「到站提醒」：選擇預搭乘的路線和上車站點，設定到站前提醒時間（3或5分鐘）；「桌面小工具」：可於手機桌布頁面，顯示所設定之路線和站點的時刻資訊，及「相關連結」：點選相關連結，查詢欲轉乘的台鐵或高鐵乘車資訊等6大服務。
縣府指出，「嘉義縣iBus」APP讓搭車民眾得以體驗到最佳且便利的公車服務，後續會針對使用者回饋的意見進行調整與修正，並依民眾建議增加新的服務功能，請民眾多加下載利用、分享與評分。
