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但在前幾日她和另一位主播直播連線時，系統出現 bug 導致用於遮擋的圖片消失，露出喬主播的真實面容。頓時蘿莉變大媽，先前「喬碧蘿殿下」一直稱自己是 58 歲的阿姨，沒想到她一直在說實話，她的註冊資訊年齡的確是 58 歲。
看到喬主播真實的面容後，主播間的粉絲紛紛大呼受騙，其中有一位曾為其花費 45 萬元打賞，排名第一的男粉絲一怒之下註銷了帳號。但這一疑似的直播「翻車」現場，竟然也是炒作，「喬碧蘿殿下」在個人魚吧中稱「這波推廣 126 萬。」而該事件過後， 7 月 27 日至 29 日期間，送禮人數從 48 人漲至 1109 人，禮物收入也翻了五倍。另據「頭部主播排行榜」網站的資料，「喬碧蘿殿下」僅在 7 月 29 日的關注訂閱數就增長了 20.02 萬。不可不說是一次成功的行銷。
隨著事件的持續發酵，直播平臺鬥魚調查核實，該事件是「喬碧蘿殿下」自主策劃，刻意炒作，造成不良的社會影響，平臺決定：即日起永久封停主播「喬碧蘿殿下」直播間，下架所有相關視頻，並關閉主播個人魚吧。真是應了那句互聯網著名的說法「你永遠不知道網路的對面是一個人，還是一條狗。」
