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經濟發展局局長郭阿梅指出，此次老舊家電設備汰換補助委由中華電信辦理，為節省民眾寶貴時間，採雙軌受理汰換補助申請，除維持郵寄電匯受理外，新增現場領取補助款方式，另可郵寄至中華電信受理窗口（台南市中西區成功路3號8樓，住宅部門推廣補助作業計畫小組收）。
為避免民眾現場排隊久候，參考中華電信過往作業經驗，5處中華電信臨櫃據點號碼牌將採總量管制，自各服務據點上午營業時間開始發放，發放額度依各據點最大受理量為原則，台南成功160張、新營100張、永康中山及佳里延平各50張、新市中正30張合計390張。凡領到號碼牌之民眾，當日16:30前回到櫃檯皆會受理完畢，以更彈性受理方式供民眾現場辦理。
第二期老舊家電設備汰換補助計畫額度共約1.1億元，第三期汰換計畫南市府已向經濟部能源局申請，待核定後即可接續提供民眾申請，台南第二、三期老舊家電設備汰換補助總額度約2.2億元。
