陸客
▲陸客限縮,觀光導遊協會向交通部陳情,指 3 萬多名華語導遊「沒被國旅方案照顧到」,為此部長林佳龍指示提出 3 措施,協助受衝擊之華語導遊維繫生計並擴大服務市場。(圖/蔡若喬攝, 2019.09.19)

因應中國大陸限縮旅客來台,政府提出秋冬國旅補助及提高外籍旅客來台等計畫因應,盼助觀光產業升級轉型。但觀光導遊協會日前向交通部長林佳龍陳情,指 3 萬多名華語導遊「沒被國旅方案照顧到」;林佳龍指示觀光局研議後,預計將提出研究獎助人才培訓計畫、依秋冬國旅補助方案 4 協助相關公協會、以及輔導及補助華語導遊報考外語導遊等3措施,協助受衝擊之華語導遊維繫生計並擴大服務市場。

觀光導遊協會理事長許冠濱日前向林佳龍陳情時表示,導遊是觀光產業的第一線,也是觀光產業的勞工階級,甚至是另類「外交人員」,透過接待或引導將台灣的美好介紹給旅客。他訴苦,目前導遊人數高達逾 4 萬 2 千人,華語導遊人數就占 3 萬 2 千多人,來台陸客減少,導致多數華語導遊家庭生計受困。

許冠濱感嘆,政府目前實施「擴大秋冬國民旅遊獎勵計畫」,對旅行社、遊覽車、餐廳、飯店、購物店都有所幫助,但卻遺漏了導遊人員。建議秋冬國旅獎勵計畫,要求旅行社聘用導從事導覽解說服務,並補助導遊考上外語導遊考試,在工作上多一層機會。

據瞭解,林佳龍收到陳情後,隨即指示觀光局加速研商,替受影響的導遊提供「緩衝筏」,避免這些從業人員生計困頓。根據觀光局目前研議,預計可依秋冬國旅方案 4 「獎助公協會舉辦活動」協助導遊團體;若導遊團體提出人才培訓等計畫,觀光局也會以獎助方式協助;另外,也將輔導並補助華語導遊考取外語導遊的報名費等。

至於是否要求國旅團體聘用華語導遊,據瞭解,觀光局評估恐因此影響專業國旅領團人員工作機會,反而衝擊更多從業人員,目前對此方案傾向保留,但在林佳龍指示下,仍將持續研議協助導遊人員的相關方案,例如在培訓期間評估補助津貼,另與勞動部商議合作,協助職業工會或個人的培訓人才補助。