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漁業養殖戶最擔心碰到天災或停電，台電人員在座談會中，巧妙的運用圖像、影片搭配解說，淺顯易懂的讓農漁民瞭解而留下深刻印象，增加用電戶對用電安全的具體認知，同時提升農漁民遇到突發事故停電時緊急應變能力。
台電表示，民眾如遇配電線路設備因天然災害、或人為因素造成停電事故，可以立即以市話撥打「1911」24小時客服專線，台電即刻派員前往協助處理。
台電嘉義區處黃肇祥處長指出，基於發、供電設備特性、運轉維護限制，對用電不能中斷的用電場所或設備，應視個別需要自備適當發電機、或不停電電源裝置，以作為備用電源，但在自備發電機欠相保護措施不足情況下，用戶常誤以為自備緊急電源就能應付所有電源異常情況，所以特別至沿海地區進行宣導，未來台電也將持續透過巡視點檢、配電設備汰舊換新及配電自動化等措施加強電網韌性，希望養殖漁民朋友們能自備發電機以備不時之需，並加裝欠相保護裝置，避免設備燒損，以防停電損失擴大。
