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民航局表示，各航空公司均已規劃加開班機及放大機型因應需求，並統一納入訂位管制。在運能提供方面，台金航線共1,490架次，計131,064個座位數，民航局後續亦將視訂位狀況規劃第二波加班機。
依據歷年來開放訂位後的經驗，部分鄉親會因網路、電話壅塞、本身不諳電腦或家中無法上網等因素而無法訂到機位，為此，縣府當日將結合金城、金湖、金沙、金寧及烈嶼等五鄉鎮公所，同時設置服務櫃檯協助鄉親訂票。
縣府提醒鄉親及旅客，此次春節假期，於尖峰時段109年1月22日至1月27日臺灣出發往金門方向，以及109年1月27日至2月2日金門出發回臺灣方向之機票，均會加註「限當日當班次有效」及「逾期作廢」之使用限制，俾使有限之空運資源獲得更有效之利用。
退票期限規定亦為「最遲於航班起飛前辦理退票」，如因故無法搭乘原訂航班時，務必於航班起飛前通知航空公司取消訂位，並至原開票處依原機票規定辦理退票，以維護自身之權益。
