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全球僅21家!APEX最高五星級榮譽 國籍華航、長榮皆上榜

記者陳致宇/台北報導-2019-11-17 10:10:03
▲航空乘客體驗協會公布今年五星級最高榮譽獎,國籍的中華航空及長榮航空通通榜上有名。(圖/中華航空,長榮航空)
航空乘客體驗協會( APEX, Airline Passenger Experience Association )公布今年五星級最高榮譽獎( 2020 APEX Five Star Global Airline )得獎名單,全球共有 21 家航空公司獲此殊榮,國籍的中華航空及長榮航空也都榜上有名,且已是連續三年獲獎。

華航表示,航空乘客體驗協會「國際航空公司評鑑」為旅客於《 TripIt 》平台進行票選,按照五星標準分 5 個子項評比,包括座椅舒適度、客艙服務、餐飲、娛樂和 Wi-Fi 等項目。今年度評選共收集近 600 家航空公司、 140 萬筆經過驗證的訂位航班,全球僅 21 家上榜五星級航空公司。

長榮航空說,未來仍會持續精進各項服務方式,並且不斷提升軟硬體設備,期許能帶給旅客最貼心、細微的服務,讓每趟飛行留下美好的回憶。此外,長榮航空另外獲得乘客票選「 2020 東亞區整體服務最佳航空公司( Passenger Choice Award - Best Overall In Eastern Asia 2020 )」獎項。

2020 APEX 五星級最高榮譽獎完整得獎名單:

俄羅斯航空

墨西哥航空

紐西蘭航空

美國航空

全日空

韓亞航空

國泰航空

中華航空

達美航空

阿聯酋航空

長榮航空

日本航空

荷蘭皇家航空

大韓航空

漢莎航空

澳洲航空

卡達航空

新加坡航空

瑞士國際航空

土耳其航空

維珍航空

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