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其次，機場市區直達有三大安心服務（包括行程延誤賠償、行李代為提拿與專屬行李牌、遺失物免費寄回等），讓遊客不致因突發狀況發生而影響遊興；最後，「便利感」，遊客旅行前、中、後有各項支援服務措施，讓旅遊超便利，車上更有迎賓飲水、安心傘等設備，讓旅客更覺貼心。
小港快線直達台南市，沿途停靠小西門、台南轉運站、香格里拉站、文化中心、小港機場共5站，每天往返各8班次，共16班次，班次時刻配合小港機場抵離境班機。首班車凌晨3:30由台南出發，末班車23:30由小港機場出發，平均車程約70分鐘，票價較民間機場接送小巴或是現有公共運輸，更為經濟便利；即日起在國際旅遊平台「客路」（KLOOK）開始售票，有中、英、日、韓4種語言服務。
▲小港機場快線站牌以紅白兩色為主色調，方便辨識（圖／記者林怡孜攝，2019.12.26）台南市觀光旅遊局表示，近年來小港機場出入境遊客不斷增加，今年可望突破600萬，目前雖有多種方式可由小港機場抵達台南，但市府著眼於國際遊客需求與服務提升角度，重新建構具備舒適、安心、便利的搭乘體驗。
未來將持續提升服務內容與營運效能，並將進一步結合旅宿業、旅行業、伴手禮業、旅遊電商平台等相關產業共同推動，以吸引國際遊客來台南，進一步提升台南國際知名度，帶動台南觀光產業。
