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星宇航空表示，由於新型冠狀病毒疫情未見趨緩，已嚴重影響旅客赴澳門意願，將自2月8日起取消桃園—澳門航班服務。預計於3月29日起，恢復桃園—澳門JX201、澳門—桃園JX202，每日一班早班機往返服務。6月1日起，全面恢復桃園—澳門每日3班往返服務。
星宇航空指出，將協助受到航班取消影響旅客，後續改票或退票事宜。旅客若持有2月3日（含）前開立的1月24日至5月31日桃園—澳門往返機票，可自即日起至5月31日止，在原搭乘日前聯繫星宇航空客服中心，申請改票或退票，免收改票、退票手續費1次。而透過旅行社購票的旅客，則聯繫原開票旅行社辦理。
