長榮航空
▲因應新型冠狀病毒疫情,中華航空於官網設立「新型冠狀病毒資訊服務專區」,長榮航空也宣布,提供暑假期間已購票之出國旅客改、退票免收手續費服務。(圖/長榮航空)

武漢肺炎疫情持續升溫,航空運輸行業也受到影響,華航已取消約 220 個兩岸行班,長榮及立榮航空 2 月也取消約 530 個航班,台灣虎航及剛開航不久的星宇航空也取消部分澳門航線,為讓旅客可以即時掌握航班資訊,航空公司也推出疫情專區,提供旅客最新消息。

華航表示,因應新型冠狀病毒疫情,中華航空於官網設立「新型冠狀病毒資訊服務專區」,備有中、英、日三種語言版本,提供航班動態、航班取消、行動飛訊、退改票作業辦法、退票申請、班機延誤/取消證明、分公司資訊。凡透過官網購買機票,可於官網提出退票申請;透過旅行社購買之機票,則需洽原購票旅行社辦理。

此外,因教育部宣布寒假延後並調整暑假時間,長榮航空宣布,提供暑假期間已購票之出國旅客改、退票免收手續費服務,凡持有長榮/立榮航空兩岸或國際線 6 月 30 日至 7 月 15 日(含)由台灣出發的確認機位,並於 2 月 3 日(含)前開立機票者,即日起至 2 月 10 日,更改其他出發日期且與原開立機票相同之行程及訂位艙等,或是辦理退票,均免收一次手續費,使用哩程兌換之機票或是升等之機位亦比照辦理,免費票或是折扣機票則不適用。