百貨業界震撼彈!微風集團承認將調整人力

記者許家禎 / 台北報導
calendar_today2020-02-12 11:34:55

▲微風南山今(10)日正式開幕,但傳出下午美食街跳電。(圖/攝影記者林柏年攝)
▲微風南山今(10)日正式開幕,但傳出下午美食街跳電。(圖/攝影記者林柏年攝)
新型冠狀病毒全球肆虐,影響全球經濟,而距離中國大陸最近的台灣,不僅觀光旅遊產業受到衝擊,似乎也影響民眾消費信心。有媒體報導,微風集團將資遣近三成人力,微風表示,這是依例年度進行內部人力組織調整,集團及新事業體持續拓展,持續招募更專業專精的人才,但此舉已在百貨業界投下震撼彈。

根據平面媒體報導,微風集團驚傳將大幅資遣近三成人力,估將有200、300人受到影響,外界憂心疫情衝擊消費信心,將造成百貨零售調整人力或裁員的骨牌效應。為此,微風回應,這次調整是依例年度進行內部人力組織調整,集團及新事業體持續拓展,將持續招募更專業專精的人才。

回顧今年初,微風集團尾牙上,董事長廖鎮漢才給同仁們打了120分,因為去年全年原本目標業績300億元,但總成績是305億元,至於今年目標放在310億元,當天也宣布年終,主要看個人業資與年資,但平均有2.5個月,最高7個月。

其實,今年初還未大規模爆發武漢肺炎疫情,但廖鎮漢自己知道百貨零售業競爭激烈,尾牙當天就說集團將為「超零售生態圈」做好準備、創造機會。企業人力調整時有所聞,即便微風並未對調整的人力數目做出回應,但據了解這次瘦身近三成,是否因為疫情影響或本來體質不佳不得而知,只是看在同業眼裡都是「不意外」!

一位百貨同業高層私下透露,民眾消費習慣改變,早就促使百貨圈做出「數位」轉型,百貨業近年來也都開發自己的APP,但再怎麼改變,大多數的百貨對品牌商、對消費者的初心不變,即便進駐的品牌商業績不好,也會協助改善,畢竟通路與品牌商是「唇亡齒寒」的關係。另外,堅持做全客層而不選擇做高端,也是考慮到全民從老到幼的消費需求。

事實上,微風「強勢的風格」之前就不斷被爆料出,像是開幕才2個月的進駐品牌因業績沒達標,而被樓管逼簽月結單補足差額,雖然事件並未被微風證實,但也凸顯微風在與品牌關係上的經營問題。

百貨同業透露,微風在品牌商進駐時會維持非常好的關係,但合作關係生變時往往公事公辦,在疫情延燒、逛街人潮減少時,未來品牌商有沒有可能大量撤出,還值得後續觀察。此外,微風商場租金成本高,營運卻鎖定在毛利較低的餐飲,在大幅擴張下,大幅裁減人力並不讓業界感到意外。

同業指出,百貨業10多年下來,即便每次遇到經濟不景氣之時,影響消費信心絕對會有,如這次疫情,多多少少都有影響,但隨著疫情慢慢被控制,民眾與學生逐漸恢復生活正常軌道,大家就做好本分如戴口罩、清潔與消毒,消費者開學了得幫孩子買球鞋、下班去超市採買、面試準備西裝,「大家日子還是要過,該買的東西還是會買」,樂觀期待消費信心一定會回穩。

針對此事,台北市政府勞動局表示,目前他們並無收到申請大量解僱計畫,也無勞工申請調解。勞動局呼籲,不論是調整企業經營所需或人力盤整、資遣員工或大量解僱,都有一定法律程序,勞工的照護安置是企業義務。

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