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陳庭香說，你可以傾聽和同理他們的感受－在隔離期間感到緊繃、沮喪、憂慮、孤單都是很常見的，不要評價或判斷對方的感受，僅只是聆聽就是很大的支持力量﹔詢問關注他的需求，如果需要的實質上的幫助，可以跟他一起討論或者成為他與外界資源溝通的窗口。
陳庭香也指出，可以邀請他一起從事隔離期間也可以參與的活動，例如：一起打線上遊戲，分享歌曲、影片或戲劇，或者單純的閒話家常也是一種陪伴，更可以向他表達感謝，感謝他在隔離檢疫的辛苦，感謝他保護了身邊很多人，包括你。
陳醫師仍然提醒大家，關心聯繫的過程，記得保守隔離檢疫親友的隱私﹔另外，在關心隔離的親友前，記得先關照自己是否已準備好，若是你自己覺得還陷在許多情緒當中，貿然的聯繫隔離檢疫的親友，也可能變相的增加對方的壓力和無力感。若是覺得自己或是親友出現了過度的無望感或者想不開的念頭，可以找精神或心理專業人員協助。
