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不等了!百貨美食推外送服務 急在3月上線救業績

記者許家禎/ 台北報導-2020-03-05 12:42:37
▲新光三越將原本要在今年第3季推出的會員美食外送服務,緊急提前到3月6日上線。(圖/記者許家禎攝,2020.3.5)
武漢肺炎全球肆虐,人心惶惶、民眾減少外出,國內百貨零售業人潮也大幅下滑,因此各家百貨祭出新服務,希望拉抬業績。其中,新光三越原本要在今年第3季推出的會員美食外送,緊急提前到3月6日上線,透露準備期僅4個禮拜。不僅如此,為因應疫情,年後推出的線上選物可宅配,使用量較去年同期成長5倍以上,希望以各種方式與品牌商共同度過這段非常時期。

新光三越今(5)日表示,原本美食外送計畫服務要在今年第3季推出,但確實有部分原因是因為疫情人潮減少的關係,且希望從擴大會員服務,提供餐飲品牌商夥伴更多銷售機會的角度出發,將這項美食送外計畫提前至3月6日上線,並邀請Uber Eats、foodpanda兩大外送平台合作,其中包含限日限量,獨享買一送一。業者透露,從決定到準備上線,僅花了4個禮拜。

新光三越商品部副總經理歐陽慧表示,隨著疫情與消費習慣的改變,內部也快速應對,將美食外送計畫服務只花了4個禮拜就準備上線,最困難的地方就是系統的建置與串接,以及餐飲品牌專櫃菜單的提供和外送包材的選擇。預計到3月中,全台15間店點都將陸續提供餐飲美食外送服務,會員消費者僅需上新光三越APP即可使用,基本上消費方式與運費跟在兩大平台上的差不多。

歐陽慧進一步指出,過去一年著墨在APP與相關數位功能的提升,包括使用APP訂位後位系統的數量年成長15%。提供移動式結帳機,意味者可在館外銷售,以及年後線上選物可宅配到府等服務。其中,線上選物使用者較去年同期成長5倍以上相當驚人,希望以種種多元方式與品牌商一起增加銷售商品的機會,共同度過這段非常時期。

不僅新光三越,微風部分餐飲美食之前已在兩大平台上找得到,同時今日也宣告微風南山B2精品美食區即日起,集結11家餐飲推出不分平假日17:00過後晚餐優惠,最低用餐只要6折起。

另外,京站時尚廣場也提供美食外送服務與foodpanda合作。京站指出,自疫情爆發以來外送訂單成長了2成,表現亮眼櫃位為和田涮涮鍋、nara thai,品牌推出餐點多樣,CP值高,加上多數訂單內容皆含有營養價值高的優質蛋白質而大受歡迎,如低脂牛鍋物、泰式豆腐等。而自3月1日起,凡訂購指定櫃位餐點4份以上餐點即贈營養小菜,希望與顧客共同一起對抗此波疫情。

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