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陳時中回應，官兵拒絕疫調，是因為高雄市府的疫調方式為打電話而不是親訪，認為韓國瑜誤會疫調的執行方法，因為用電話對官兵做疫調，非常容易衍伸出其它的問題，例如身分難以辨認，因此會請檢疫所人員親自去和官兵做疫調。
侯友宜指出，新北市的疫調是由警政跟衛生單位共同聯手來做，採取方式有兩種，其一是面對面的疫調，其二為電話疫調，兩種會交叉使用；目前為止電話疫調都非常順利，經過查證後都屬實，所以新北市的疫調到目前並沒有碰到困難。
侯友宜說，市府每天會針對個案疫調情形，由副祕書長朱惕之與衛生局開會檢討；且針對每個疫調的狀況，第一層、第二層活動軌跡，都會非常精準地掌握，強調「新北市的疫調到現在為止沒有碰到困難，都非常的順利。」
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